FAQs
Que se passe-t-il pour les clients actuels de Red Bull MOBILE?
Dès le 1er mars 2012, les clients Red Bull MOBILE actuels profiteront d’une nouvelle offre données et minutes incluses optimisée et ce, à des conditions préférentielles.
Le changement de tarif se fera automatiquement en insérant la nouvelle carte SIM remise aux clients actuels par courrier postal.
Le numéro de mobile existant peut toujours être utilisé. Toutes les prestations de communication mobile, de service après-vente et de facturation continueront d’être effectuées directement par Sunrise.
Les clientes et clients ont les mêmes partenaires contractuels et interlocuteurs que jusqu’ici et profitent donc du service exhaustif inchangé de Sunrise.
En cas questions, prière de contacter directement Sunrise au 058 777 98 70 (CHF 0.28/min), du lundi au vendredi, de 08:00 à 17:00 heures.
Y a-t-il toujours des contrats Red Bull MOBILE?
Non, les contrats Red Bull MOBILE ont été supprimés.
Cela signifie que les deux abonnements tels que Red Bull MOBILE simplyAll et Red Bull MOBILE simplyAll+ n’existeront plus dès le 1er mars 2012.
Jusqu’au 01.03.2012, les clients actuels recevront automatiquement un abonnement Sunrise optimisé, à des conditions préférentielles.
Cette information a été communiquée par courrier postal aux clients Red Bull MOBILE à fin février 2012.
En cas questions, prière de contacter directement Sunrise au 058 777 98 70 (CHF 0.28/min), du lundi au vendredi, de 08:00 à 17:00 heures.
Quels sont les contenus du portail Red Bull MOBILE?
Infos générales
Comment puis-je accéder au portail Red Bull MOBILE?
Pour accéder au portail Red Bull MOBILE, activez sur votre smartphone le navigateur Internet et tapez
m.redbullmobile.ch
dans la ligne d’adresse.
Le mieux est encore d’installer cet URL sur la page d’accueil du navigateur.
Comment puis-je configurer mon portable pour le portail Red Bull MOBILE?
Pour accéder au portail Red Bull MOBILE sur votre téléphone portable, activez simplement le navigateur Internet et saisissez
m.redbullmobile.ch
sur la ligne d’adresse.
Le mieux est encore d’installer cet URL sur la page d’accueil du navigateur.
Sous m.redbullmobile.ch, vous trouverez en outre sous "Downloads" de nombreuses appli Red Bull.
Pour le téléchargement et l’installation, suivez simplement les instructions à l’écran.
Quels sont les coûts du portail Red Bull MOBILE pour l’utilisateur?
L’utilisation du portail Red Bull MOBILE n’engendre pas de coûts supplémentaires par rapport au tarif usuel de consommation des données de votre fournisseur.
Sur quels appareils le portail Red Bull MOBILE fonctionne-t-il?
Red Bull MOBILE fonctionne avec tous les smartphones compatibles Internet (p. ex. iPhone, Android,...) quels que soient les systèmes d’exploitation utilisés.
Qui peut participer aux tickets Red Bull MOBILE?
Tous les visiteurs du portail Red Bull MOBILE peuvent solliciter les offres de Red Bull MOBILE – dans la limite des stocks disponibles.
Comment puis-je me tenir en permanence au courant de ce qui se passe dans l’univers de Red Bull?
En consultant régulièrement le portail et idéalement en le définissant comme page d’accueil de votre smartphone.
Pour être toujours à la page, il est en outre vivement recommandé de devenir fan de Red Bull MOBILE sur
www.facebook.com/redbullmobile
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Comment puis-je contacter Red Bull MOBILE?
Utilisez s.v.p. le formulaire de contact sous:
http://www.redbull.ch